医院名称 | 职位名称 | 工作地点 | 工作经验要求 | 学历要求 | 岗位职责 | 任职要求 | 薪酬范围 | 福利 |
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深圳普瑞眼科医院 | 会员专员 | 深圳 | 1 - 3年 | 本科及以上 | 1. 维护会员关系,回访患者,收集建议;2. 协助制定会员政策;3. 维护和完善会员CRM系统平台;4. 协助医生做好近视会员术前、术中、术后服务工作;5. 协助主管做好会员宣传工作,完成工作计划。 | 1. 一年以上医疗行业会员营销相关工作经验,有护士资格证优先;2. 具有良好的服务意识、沟通协调能力;形象好,态度端正、踏实敬业。 | - | - |
广东南海爱尔眼科医院有限公司 | 会员专员 | 佛山市南海区 | 经验不限 | 大专 | 1. 会员管理:执行会员政策及流程,接待患者,进行术前后宣教,办理入会;2. 会员维护:制定营销活动,增加会员粘性;3. 会员营销:通过微信、公众号发布内容引流。 | - | 5千 - 8千 | 五险一金、节日福利、带薪年假、工作餐、绩效奖金、提供住宿、定期体检、弹性工作 |
兰州某鞋服相关单位(推测与会员管理营销相关) | 会员管理相关岗位 | 兰州 | 1 - 3年 | 大专 | 1. 整理登记患者信息,处理会员数据,制定并实施营销计划;2. 配合临床做好会员服务和维护;3. 策划、推广和执行会员活动,做好活动报告;4. 统筹管理会员活动物料;5. 进行市场推广运营。 | 1. 22 - 30岁,本科学历,有较强的EXCEL和PPT能力;2. 1年市场营销工作经验,保险销售经验优先,有相关经验应届生也可;3. 学习能力强,工作认真仔细、逻辑思维能力强;4. 的团队合作、沟通、执行、分析判断能力。 | - | - |
孝感某单位(推测与市场战略规划相关) | 会员管理相关岗位 | 孝感 | 1 - 3年 | 不限 | 1. 以眼科病种项目为中心,提高患者满意度等;2. 策划组织会员活动,维护医院形象;3. 定期回访、复查提醒、售后关怀;4. 建立客户档案,维护老客户,开拓新客户。 | 1. 1年以上市场营销或客服相关工作经验;2. 具有开拓、创新及市场意识,良好的团队凝聚力;3. 良好的服务意识和态度。 | 年薪12 - 24万,者可面议 | - |
昆明某单位 | 会员管理(屈光/视光) | 昆明 | 1 - 3年 | 中专/中技 | 1. 日常会员管理及投诉处理;2. 数据、报表整理,短信发送,设置会员营销活动;3. 挖掘数据价值,形成分析报告;4. 优化会员结构,完善会员计划及管理方案。 | 1. 专科及以上学历,不限专业;2. 有会员管理、数据营销等团队管理工作经验优先;3. 能熟练使用计算机和办公软件;4. 逻辑思维强,服从领导安排;5. 较强的专业能力,良好的组织沟通协调及执行能力。 | - | - |
玉溪爱尔眼科医院 | 人资主任 | 玉溪 | - | 大专及以上 | 1. 负责视光部会员开发全过程管理;2. 制定会员政策和管理制度;3. 制定活动方案并执行回访;4. 组织建立会员服务管理体系;5. 解决会员突发问题;6. 维护和完善会员CRM系统平台;7. 策划会员活动,研究分析数据,改进创新方案。 | 1. 卫生、护理、眼视光等专业优先;2. 2年以上会员营销相关行业工作经验,医疗行业会员营销经验更佳;3. 具有会员管理和活动组织经验,精通会员营销工具、手段,熟悉流程环节;4. 有创新精神。 | - | - |
大连华厦眼科医院 | 人事经理 | 大连 | 3 - 5年 | 大专 | 1. 负责会员开发全过程管理;2. 组织建立会员服务管理体系;3. 执行会员回访、接待、活动工作;4. 解决会员突发问题;5. 建立和执行会员管理制度,招募新会员,维护老会员关系;6. 维护和完善会员信息;7. 策划会员营销活动,研究分析数据,改进创新方案;8. 提升用户活跃度,设计激励机制。 | - | 4 - 8K | - |
玉溪爱尔眼科医院 | VIP会员专员 | 玉溪 | 1 - 3年 | 大专及以上 | 1. 负责会员开发全过程管理;2. 制定会员政策和管理制度;3. 制定活动方案并执行回访;4. 组织建立会员服务管理体系;5. 解决会员突发问题;6. 维护和完善会员CRM系统平台;7. 策划会员活动,研究分析数据,改进创新方案。 | 1. 市场营销、广告学等相关专业;2. 2年以上会员营销相关行业工作经验,医疗行业会员营销经验更佳;3. 具有会员管理和活动组织经验,精通会员营销工具、手段,熟悉流程环节;4. 有创新精神。 | - | - |
杭州爱尔眼科医院 | 会员管理相关岗位 | 浙江杭州市萧山区博学路180号 | 3 - 5年 | 大专以上 | 1. 维护和运营杭州医院会员渠道,提升医院品牌和口碑;2. 拟定年、月度会员营销工作计划并跟进执行;3. 策划和执行节假日会员营销活动;4. 管理营销数据,收集分析并形成报告;5. 完成上级安排的其他工作。 | 1. 3年以上市场营销经验,至少1年以上会员营销经验;2. 良好的沟通及协调能力,足够的亲和力;3. 熟练使用office办公软件。 | - | 五险一金、节日福利、带薪年假、工作餐 |
湛江爱尔奥理德眼科医院 | Hr | - | - | - | 1. 管理维护会员,增强粘性,开展营销活动;2. 开发入会会员,提升活跃度;3. 日常回访与关系维护;4. 组织开展会员活动并总结评估。 | 1. 良好的沟通和协调能力;2. 开拓、创新及强烈的市场竞争意识。 | - | - |
常州谱瑞眼科医院 | 售后客服专员 | 常州 | 1 - 3年 | 大专 | 1. 开展会员活动;2. 电话回访促进会员业绩出单;3. 建设和管理会员俱乐部;4. 会员客户服务工作,包括档案管理、患者接待、陪诊、宣教,协助医生,配合营销部门,完成临时事项。 | - | - | - |
术语解释: - 会员CRM系统平台:客户关系管理系统平台,用于管理会员信息、记录会员行为和交互,以便更好地进行会员服务和营销。 - 投流方案:指在抖音巨量千川平台等进行广告投放的计划和策略,旨在吸引目标用户。
备注:部分医院介绍相关信息,如深圳普瑞眼科医院集团成立于2005年,是国内知名的专业眼科连锁医疗机构;爱尔眼科医院集团是全球知名连锁眼科IPO上市医疗机构,旗下拥有3家上市公司,服务覆盖亚洲、欧洲和北美洲等,可帮助了解医院背景和实力,但未在表格中详细体现,用户可综合参考。另外,部分岗位信息中可能存在信息缺失情况,在实际应聘时可进一步向相关单位咨询。